根据集团青年人才培养计划，为提升青年骨干工作技能，帮助大学生深入了解工作岗位，2023年10月12—13日，集团公司举办2023年大学生回炉暨青年骨干技能提升培训，来自广州地区和五大区域的大学生及青年骨干共79人参加了此次培训。
集团*委副*、纪委*路文出席了培训，并对大学生和青年骨干提出几点期望：一是要注重提升学习能力，在工作中磨炼自我，锐意进取；二是要紧跟集团加速转型的步伐，积极主动作为，不断探索融合创新；三是要不断掌握新技术，并学以致用，为集团高质量发展建言献策。技能知识干货多，学练结合重实效
12日上午，集团邀请具有丰富教学经验的讲师为新员工们讲授《Excel高效应用》《PPT设计秘策》的课程，从Excel和PPT的基础功能入手，通过案例解析和实操练习，员工们不仅熟悉了相关快捷键的运用，提升使用效率，更系统学习了数据的高效处理及分析、编排技巧、图形设计排版等实用性“干货”。大家在课上积极提问与交流，均反映这种理论联系实际的教学方式极大激发了学习兴趣，学与练中巩固了Excel和PPT技能。
线上线下齐上阵，多元渠道促营销
13日上午，由集团公司电子商务事业部宋婧婷开展了《短视频内容创作》的授课，从短视频的五大框架、视频内容定位及文案类型、选题库建立、脚本创作和拍摄技巧等方面，全面介绍了短视频的创作流程，并分享了许多平台资源，方便大家学习使用。
交流互动：
A：账号初期建议还是以自然流玩法为主，多打磨选题、选品和内容质量，提高互动率和完播率。如果一个视频在自然流量下各项指标呈持续上升趋势，说明有成为爆款的潜力，此时可以尝试DOU+进行少量多次智能投放，实时监控数据，根据具体情况和需求再做进一步的定向投放。总而言之，投放只是一种助推工具，只有在内容足够优质的前提下，才能给作品带来更好的效果。A：尽量以原创素材为主，避免使用容易涉及版权争议的素材，或者使用平台素材库及第三方网站里有授权许可的素材；确有需要的话，应明确标注来源及原作者信息，并在原作者或其代理方授权的情况下使用。
门店经营管理中心廖燕君、姚旭红分别讲授《集团书店营销策略及名家活动介绍》，介绍了书店活动营销策划全流程、节点活动选择和书店会员营销体系等等。
交流互动：
Q：在活动方面，如何使用社群运营来辅助打造活动品牌，长期维持客户关系和实现客户的裂变？
A：以云浮公司为优秀案例，在社群中通过招募读者作为主持人的方式，与读者互动，并让读者自发地参与讨论，这样可以加强读者的参与度与互动性，也可以让读者自发邀请更多的朋友进群，从而实现客户的裂变。
Q：如何优化会员管理制度？
A：集团公司对于会员卡制度是差异化管理，各子公司可以根据实际情况自行制定，譬如法定节日、营销活动期间设置相应的会员卡发放，与银行合作会员卡面等形式都可以参考。
想法收获共分享 展望未来新方向
13日下午，参与培训的大学生们总结收获，相互分享了入职以来对工作岗位的所思所想所得，通过在不同岗位上的工作经历，思考个人职业发展并提出了新的规划和目标。同时也对集团未来发展方向提出了包括行业品牌提升、跨界IP合作、拓展营销新渠道、主题和特色门店打造等多方面的展望。
未来展望：
“业务创新方向可以尝试贩卖空间，即进一步拓展收费自习室业务，在为读者提供学习空间的同时提高产品销售。跨界合作方向可选择与文化氛围浓厚的品牌联名，譬如与知名的汉服品牌、热门的影视作品联名，推出文创系列产品，可参考西西弗与《大鱼海棠》联名等等；与餐饮品牌的联名可采用餐饮+快消+沉浸式战略，可借鉴中信图书与麦当劳的合作。”——珠海公司 肖景 “未来集团公司可以将目光聚焦在15-25元这个价值区间内的潮玩饰品。”——惠州公司 何力“以新华字典与太二酸菜鱼的联名‘酸爽字典’为例，老牌国货进行合作，打破国货的传统印象，突破创新；国企间开启团建模式，相互宣传，实现强强联合。”——惠东公司 陈依雯“跨界联名方向可以聚焦具有稳定收入的青年群体，围绕新华书店的品牌调性，与当下比较受热捧的国潮品牌或大众运动品牌进行合作可行性较强。”——吴川公司 孙滨“将书籍销售与农产品折扣结合起来，助农扶贫提高销量，帮助乡村振兴，丰富广东新华国企承担社会责任的形象。”——惠州公司 陈晓莹“参照中图网仓库被淹之后，及时采用了盲盒和加油包的形式进行二次销售，以及“李佳琦花西子事件”中蜂花及时推出79元套餐，可以考虑跟进社会热点，利用新荷传媒的渠道推出图书盲盒、套餐等多样化形式，提升销量。”——英德公司 何婷
（人力资源部）
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